Vanliga frågor /FAQ

The Tiny Suit och The Tiny Tux har följande cirka-mått: Storlek 0-3 mån (strl. 62) har en bröstvidd på ca 25 cm, total längd ca 52 cm. Storlek 3-6 mån (strl. 68) har en bröstvidd på ca 26 cm och en total längd på ca 60 cm. Storlek 6-12 mån (strl. 80) har en bröstvidd på ca 29 cm och en total längd på ca 68 cm.

The Tiny Red och The Tiny Lady har följande cirka-mått: Storlek 0-3 mån (strl. 62) har en bröstvidd på ca 23 cm, total längd ca 36 cm. Storlek 3-6 mån (strl. 68) har en bröstvidd på ca 26 cm och en total längd på ca 40 cm. Storlek 6-12 mån (strl. 80) har en bröstvidd på ca 27 cm och en total längd på ca 44 cm.

Vad är fraktkostnaden för våra produkter?

När du beställer till en adress inom Sverige så bjuder vi på frakten. För beställningar till länder utanför Sverige vänligen kontakta oss på info@thetinyunvierse.se.

Kan jag byta eller lämna tillbaka produkterna jag köpt?

Självklart kan du det. Inom 14 dagar från det att du mottagit dina produkter, går det alldeles utmärkt att lämna tillbaka eller byta de produkter du köpt. Förutsättningen är att produkterna är oanvända samt att förpackning och etikett är intakt.

Här kan du läsa mer om byten och återköp.

Finns alla produkter på sidan i lager?

Alla produkter som visas på hemsidan och som är möjliga för köp, finns i lager. Men på grund av ett högt försäljningstryck så kan vissa varor under perioder vara slutsålda trots att de visas på hemsidan. 

Hur lång är leveranstiden för mina produkter?

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera dina produkter så snabbt det går. Normal leveranstid inom Sverige är 3-5 arbetsdagar.

Hur betalar jag för min beställning?

Betalning sker med betalkort VISA eller Mastercard genom Payer (www.payer.se). Du kan även välja att betala via Internetbanken om du har Handelsbanken eller Swedbank. Båda betalningslösningarna är godkända av VISA och Mastercard. Efter beställningen får du ett kvitto på betalningen till din e-post.

Jag kan inte betala med mitt kort?

Kontakta oss på info@thetinyuniverse.se så hjälper vi er.

Vad är det för kvalitet på våra produkter? Hur ska de tvättas?

Läs mer om våra produkter här.

Vad händer om jag får hem en skadad eller felpackad produkt?

Skulle du få hem en leverans innehållande skadade eller felpackade produkter, så står vi för alla fraktkostnader och kommer att göra vårt yttersta för att rätta till misstaget. Antingen genom att erbjuda dig pengarna tillbaka eller en ny produkt, utefter vad du önskar.

Med kort

När du betalar med VISA eller Master Card så behöver du skriva in ditt korts säkerhetskod (CVV/CVC2), detta är det tresiffriga nummer du finner på baksidan av kortet till höger om signaturfältet, på American Express har koden fyra siffror och finns på kortets framsida.

Din order

Din order kommer att behandlas inom två arbetsdagar från det att du beställer.

Bekräftelse

Efter att du placerat en order kommer du att få en bekräftelse innehållande alla detaljer gällande din order.

Priser och fraktkostnader

Priserna du ser specificerade bredvid varje produkt är inklusive svensk skatt och exklusive eventuella fraktkostnader. Eventuella fraktkostnader beräknas och adderas till din order innan du bekräftar den.